Versand
Versand und Zahlungsbedingungen
Versand und Lieferkosten
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Die Versandkosten belaufen sich bei einem Bestellwert von unter 34 € auf 3,90 €. Ab einem Bestellwert von 34 € ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenlos.
Österreich: Die Versandkosten belaufen sich bei einem Bestellwert von unter 34 € auf 3,90 €. Ab einem Bestellwert von 34 € ist der Versand innerhalb von Österreich kostenlos.
2.
Mit welchem Lieferdienst versendet ihr?
Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands per DHL oder Deutsche Post AG verschickt.
Nach Österreich sowie der restlichen EU und der Schweiz nutzen wir Parcel.One für den Versand.
3.
Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?
Das kannst du natürlich auch tun. Gebe bei deiner Bestellung einfach die gewünschte Packstation als Lieferanschrift an. Bitte beachte: Postnummer in den Adresszusatz, "Packstation" als Straße, Packstation-Nummer als Hausnummer angeben.
4. In welche Länder liefert ihr?
EcoYou liefert seine nachhaltige Produkte aktuell nach Deutschland und Österreich.
Zahlung
1. Wie kann ich bezahlen?
Du kannst dich zwischen folgenden Zahlungsarten entscheiden: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse per Überweisung, Google-Payments sowie Klarna Sofortüberweisung und Klarna Rechnungskauf .
2. Wie und wann bekomme ich meine Rechnung?
Du bekommst deine Rechnung direkt nach deiner Bestellung via E-Mail.
3. Wie wird die MwSt. ausgewiesen?
Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird in jeder Rechnung separat ausgewiesen.
4. Kann ich eine steuerfreie Bestellung (tax-free) aufgeben?
Steuerfreie Bestellungen (tax-free orders) bieten wir nicht an.
5. Kann ich in Raten bezahlen?
Aktuell ist eine Ratenzahlung leider nicht möglich.
6. Zahlungsempfänger bei Rechnungskauf:
Du hast 30 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen:
Zahlungsempfänger: EcoYou GmbH Bank: Solarisbank AG IBAN: DE55110101002158762876
BIC: SOBKDEBBXXX
Wichtig: Damit wir deine Zahlung richtig zuordnen können bitten wir darum, unbedingt die in deiner Rechnung aufgeführten Bestellnummer anzugeben.
Solltest du Klarna als Zahlungsart ausgewählt haben, musst du das Geld an Klarna überweisen. Alle Infos erhältst du hier direkt von Klarna.